1. Исполнитель и сфера применения

AES Consulting GmbH, Taubstummengasse 13/5a, 1040 Wien, Österreich; office@aes-consulting.at; www.austrias.at (далее — «Исполнитель»). Эти условия применяются, если клиент ознакомлен с ними и принял их до заключения договора. Индивидуальные договорённости имеют преимущество.

2. Услуги и заключение договора

AustriaS оказывает индивидуальные консультационные и организационные услуги по обучению в Австрии: подбор учебных заведений и программ, разъяснение условий поступления, сопровождение подготовки документов и взаимодействие с учебными заведениями. Конкретный объём и сроки определяются индивидуально. Услуги, требующие специального разрешения, выполняются только уполномоченными специалистами.

Сайт носит информационный характер: договоры и оплата через него не оформляются. Договор заключается индивидуально после согласования предложения, стоимости и условий. Переписка по e-mail также может образовывать дистанционный договор в смысле австрийского законодательства.

3. Стоимость и обязанности сторон

Цена, применимые налоги, порядок и срок оплаты согласуются до заключения договора. Государственные пошлины, сборы вузов, переводы, страхование и расходы третьих лиц оплачиваются отдельно только при предварительном согласовании. Клиент предоставляет достоверные документы и сведения своевременно; задержки могут повлиять на выполнение поручения.

Исполнитель оказывает согласованные услуги добросовестно. Решения о зачислении, признании квалификаций, выдаче виз и разрешений принимают соответствующие учреждения и органы; положительный результат не гарантируется. Ответственность за надлежащее выполнение собственных обязательств сохраняется.

4. Отказ от дистанционного договора (FAGG)

Если договор с потребителем подпадает под FAGG, потребитель, как правило, вправе отказаться от договора об услугах без объяснения причин в течение 14 дней со дня заключения. Для отказа достаточно своевременно направить однозначное заявление на office@aes-consulting.at или почтовый адрес Исполнителя. Типовая форма приведена ниже; её использование необязательно.

При действительном отказе полученные платежи возвращаются в предусмотренный законом срок, как правило, не позднее 14 дней после получения заявления. Если потребитель прямо потребовал начать оказание услуг в период отказа, при соблюдении требований FAGG может подлежать оплате пропорциональная часть уже оказанных услуг. При полном исполнении договора право на отказ прекращается только при выполнении предусмотренных законом условий, включая необходимые предварительные согласие и подтверждение потребителя. До заключения дистанционного договора потребителю отдельно предоставляется установленная законом информация о праве на отказ.

5. Прекращение договора и ответственность

Иные условия прекращения сотрудничества и расчётов определяются индивидуальным договором и обязательными нормами австрийского права. Никакое положение AGB не ограничивает обязательные права потребителя. Ответственность Исполнителя определяется законом; ответственность за умысел, грубую неосторожность, вред жизни и здоровью не исключается.

6. Данные, право и заключительные положения

Обработка персональных данных описана в Datenschutzerklärung на www.austrias.at. Применяется австрийское право без ограничения обязательной защиты потребителя по праву страны его обычного проживания, если такая защита применима. Подсудность определяется обязательными правовыми нормами. Недействительность отдельного положения сама по себе не отменяет остальные условия.